厳しいルールに困惑気味です

先日脱毛施術の施術時間に少しだけ遅刻しちゃったんです。
超過勤務になり超特急で来ても遅れてしまったのです。
けれども脱毛専門エステに来店したら、「遅刻しているので1回分の施術分が無くなりました」と言われたのです。

なんでも予約時間に間に合わなかったらそういう措置を取られるみたいなんです。
1時間以上遅れたわけでもないのに、こんな事態になるとは思わなくて絶句してしまいました。
こんなルールはサロンに於いては常識なんでしょうか?

遅く着いたらそのような手ひどい処罰があるなんてことを分かってなくて大分落胆しました。
このようなエステが普通でないのであれば、違う脱毛サロンに変えたいです。
なんだか罠にかかったみたいな雰囲気で、ひどくイライラしてしまいます。

脱毛専門サロンってそういうルールで安価な料金を穴埋めしてるのかしらと想像したら信用度が下がりました。
このような遅刻で、懲らしめられるのはエステだけなんですかねぇ?
或いは医療系の美容外科でも常識なんでしょうか?

こういう疑問を解決したいなと思っています。
とにかく実に悲惨な出来事でした。